1. Quién es el responsable
Esta Política de Privacidad aplica a la aplicación Easy, publicada en Google Play. El responsable del tratamiento es el proveedor del Servicio Easy (en adelante, el “proveedor”), identificado en la ficha de Easy en Google Play y en los datos de desarrollador mostrados dentro de la app.
Easy es una herramienta de apoyo operativo para empresas: catálogo, inventario, clientes y emisión o consulta de comprobantes electrónicos, según la configuración contratada.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente datos necesarios para prestar el Servicio. Según cómo use Easy, pueden incluir:
- Cuenta y autenticación: correo electrónico, PIN o contraseña (almacenada de forma protegida), tokens de sesión y, si usted lo activa, desbloqueo biométrico en el dispositivo.
- Datos de la empresa: RUC, razón social, domicilio fiscal, serie, certificados digitales y credenciales técnicas de SUNAT u operadores electrónicos que usted configure.
- Datos operativos: clientes, documentos de identidad, productos, precios, almacenes, inventarios, órdenes, compras y comprobantes (facturas, boletas, notas, guías de remisión y documentos relacionados).
- Archivos e imágenes: fotografías o documentos que usted anexe a un comprobante u operación. La cámara se usa solo si usted toma una foto para adjuntarla.
- Datos técnicos: identificadores de sesión, registros de error o uso del Servicio, dirección IP y tipo de dispositivo, en la medida necesaria para seguridad, soporte y funcionamiento.
Easy no vende datos personales. No usa publicidad de terceros ni SDK de analítica o anuncios.
3. Permisos del dispositivo
- Internet: para iniciar sesión, sincronizar y emitir o consultar comprobantes.
- Cámara: solo para que usted tome fotos y las anexe a una operación. No se accede a la cámara en segundo plano.
- Biometría (opcional): si activa “entrar con huella”, el desbloqueo lo realiza el sistema Android en el dispositivo. Easy no envía su huella ni su rostro a nuestros servidores.
4. Cómo usamos los datos
Usamos los datos para:
- Crear y mantener su cuenta, autenticarlo y proteger el acceso.
- Prestar las funciones de Easy: catálogo, inventario, clientes y comprobantes.
- Transmitir comprobantes a SUNAT u operadores electrónicos cuando usted lo solicite.
- Almacenar respaldos técnicos de XML, CDR, PDF y adjuntos asociados a sus operaciones.
- Brindar soporte, corregir errores, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
No usamos estos datos para publicidad personalizada ni los combinamos con identificadores publicitarios.
5. Con quién se comparten
Podemos compartir datos solo cuando es necesario para el Servicio:
- SUNAT y operadores electrónicos (OSE, PSE u otros que usted configure), para emitir, consultar o validar comprobantes.
- Proveedores de infraestructura (alojamiento, almacenamiento de archivos y redes), bajo obligaciones de confidencialidad y solo para operar Easy.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Los datos de clientes, RUC, montos y demás información tributaria que usted carga son tratados para prestar el Servicio a su empresa. Easy no publica esos datos de forma abierta.
6. Seguridad
Transmitimos los datos mediante conexiones cifradas (HTTPS). Aplicamos medidas razonables de acceso, autenticación y almacenamiento. Ningún sistema es 100 % seguro; usted debe cuidar sus credenciales y dispositivos.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional que exijan la legislación tributaria peruana y otras normas aplicables (por ejemplo, comprobantes electrónicos y respaldos SUNAT). Los datos locales de sesión en el teléfono se eliminan al cerrar sesión, salvo lo que el sistema Android conserve por copias de seguridad del dispositivo.
8. Eliminación de cuenta y de datos
Easy no ofrece alta de cuenta por el público en la app: el acceso lo asigna la empresa o el administrador. Aun así, puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.
Para pedir la eliminación, use el soporte de Easy dentro de la aplicación (correo, teléfono o WhatsApp configurados) e indique el correo de la cuenta y el RUC de la empresa. Atenderemos la solicitud y eliminaremos o anonimizaremos los datos personales de esa cuenta. No basta con “congelar” o deshabilitar el acceso.
Podemos conservar información que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, comprobantes electrónicos y registros tributarios) durante el plazo legal, aunque se elimine la cuenta de usuario.
9. Menores de edad
Easy está clasificada como apta para todo el público. Cualquier persona puede descargar e instalar la aplicación. Si un menor de edad utiliza Easy, recomendamos que lo haga con supervisión de un padre, madre o tutor. No recopilamos datos de menores de forma consciente con fines distintos a los descritos en esta Política de Privacidad.
10. Derechos
Conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento, usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales, a través de los canales de soporte de Easy.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. La versión vigente se publica en esta página con su fecha de actualización. El uso posterior del Servicio implica que ha tomado conocimiento de la versión publicada.
12. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer derechos sobre sus datos, utilice los canales de soporte de Easy mostrados en la aplicación (desarrollador, correo, teléfono o WhatsApp).